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Novoma

Novoma è un marchio di integratori alimentari, fondato nel 2012 in Francia da due amici d’infanzia, Alexandre e Lucas. Animato dagli stessi impegni, l’intero team è basato a Tolosa e lavora quotidianamente per offrirti una gamma dei migliori integrat

Chi si nasconde dietro Novoma?

I nostri integratori alimentari

Dove sono progettati e fabbricati i vostri integratori?

I vostri integratori sono vegani?

Come posso assicurarmi della qualità dei vostri prodotti?

Quanto tempo posso conservare i vostri prodotti dopo l’apertura?

Cosa significa “100% pulito”?

Inizierò il mio trattamento. Hai qualche consiglio?

Qual è la durata consigliata del trattamento? Quando vedrò gli effetti del mio trattamento?

Ho bisogno di aiuto per capire quale/i prodotto/i prendere. Potete consigliarmi?

Posso prendere diversi integratori contemporaneamente?

Perché scegliere bottiglie riciclate e riciclabili (anziché compostabili o in vetro)?

Faccio fatica a deglutire le capsule. Posso aprirle?

Come posso pagare il mio ordine?

Posso pagare a rate?

Posso effettuare il mio ordine per telefono?

Ho un codice sconto. Come posso usarlo?

Posso usare più codici sconto?

Ho dimenticato di inserire il mio codice sconto. Cosa devo fare?

Se ordino più unità di uno stesso prodotto, posso ricevere uno sconto?

Dove posso trovare la mia fattura?

Desidero annullare il mio ordine, è possibile?

Come posso effettuare un reso?

Ordine e pagamento

Dove posso farmi consegnare il mio ordine?

Quando verrà spedito il mio ordine?

Quali sono le modalità, i tempi e i costi di consegna?

Come posso tracciare il mio ordine?

Ho sbagliato l’indirizzo di consegna, cosa devo fare?

Cosa succede se il mio pacco si perde o arriva danneggiato?

Il mio pacco non è stato consegnato al punto di ritiro previsto. Perché?

Abito a Tolosa. Posso ritirare i miei integratori direttamente presso la sede?

Spedizione

Come funziona l’abbonamento?

Quali sono i vantaggi dell’abbonamento?

Come accedere al mio spazio abbonato?

Quanto costa la spedizione del mio abbonamento?

Posso usare un codice sconto per il mio ordine in abbonamento?

Posso utilizzare i miei punti fedeltà per un ordine in abbonamento?

Quando verrò addebitato?

Quali sono i paesi idonei per l’abbonamento?

Posso modificare la data della prossima consegna?

Posso modificare il mio abbonamento per scegliere un altro integratore?

Posso sospendere o annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Come modificare il metodo di pagamento associato al mio abbonamento?

Abbonamento

Devo creare un account per effettuare un ordine?

Come creare un account?

Ho dimenticato la mia password, come fare?

Il mio indirizzo email non è riconosciuto anche se ho già effettuato un ordine. Come posso accedere al mio account?

Chi si nasconde dietro Novoma?Aggiornato 3 months ago