Ordine e pagamento
Come posso pagare il mio ordine?
Il pagamento sul nostro negozio è 100% sicuro con Mollie, PayPal e Stripe. Grazie a questi metodi di pagamento, accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, MasterCard, CB e American Express), PayPal e Apple Pay. Offriamo pagamenti in 3 o 4 rate
Posso pagare a rate?
Puoi pagare in 3 o 4 rate senza costi aggiuntivi con la nostra piattaforma di pagamento sicura partner, Scalapay. Questo metodo di pagamento è disponibile solo per acquisti superiori a 60 €. Scalapay è disponibile in Europa e nei territori d’oltremar
Posso effettuare il mio ordine per telefono?
Sì, possiamo effettuare il tuo ordine con te per telefono. Per farlo, chiamaci al 05 61 83 62 43 da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
Ho un codice sconto. Come posso usarlo?
Per utilizzare il tuo codice, ti basta inserirlo nel campo “Codice sconto” nella pagina di pagamento, quando fornisci il tuo indirizzo di spedizione. Nota: Si prega di notare che i codici sconto non sono cumulabili. Non è possibile utilizzare un codi
Posso usare più codici sconto?
No, puoi utilizzare solo un codice sconto per ordine.
Ho dimenticato di inserire il mio codice sconto. Cosa devo fare?
Il codice sconto viene applicato non appena l’ordine viene confermato. Una volta effettuato e convalidato l’ordine, purtroppo non abbiamo più la possibilità di applicarlo.
Se ordino più unità di uno stesso prodotto, posso ricevere uno sconto?
Assolutamente! Offriamo una tariffazione vantaggiosa quando ordini più unità dello stesso prodotto: -5% per 2 unità e -10% per 3 unità o più (lo sconto viene applicato automaticamente). Puoi anche creare un pacchetto personalizzato con più prodotti (
Dove posso trovare la mia fattura?
Non appena il tuo ordine verrà confermato, riceverai un’email di conferma contenente la tua fattura come allegato. La tua fattura è anche disponibile nel tuo account cliente nella sezione “Ordini”.
Desidero annullare il mio ordine, è possibile?
Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo annullarlo e procedere con il rimborso. In questo caso, contattaci il prima possibile via email a [email protected]. Tuttavia, non possiamo garantire la modifica dell’ordine,
Come posso effettuare un reso?
I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Procedura di reso. Per effettuare un reso, prepara il tuo pacco con all’interno i prodotti e un documento che indichi il tuo numero d’ordine, nome e cognome. Spedisci il tuo