Spedizione
Dove posso farmi consegnare il mio ordine?
Effettuiamo spedizioni internazionali verso le seguenti destinazioni:. Europa. Francia, Belgio, Lussemburgo, Italia, Spagna, Svizzera, Andorra, Portogallo, Regno Unito, Germania. Francia D’Oltremare. Guadalupa, Guiana Francese, Réunion, Martinica, Ma
Quando verrà spedito il mio ordine?
Tutti gli ordini effettuati prima delle 12:00 vengono preparati e spediti lo stesso giorno dal nostro team presso il nostro centro logistico di Tolosa (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Dopo le 12:00, gli ordini vengono elaborati e spedit
Quali sono le modalità, i tempi e i costi di consegna?
Ecco il metodo di consegna disponibile, con i tempi di consegna e le tariffe associate per l’Italia:. Consegna a domicilio: ChronopostTempi di consegna: 2-3 giorni lavorativi. Tariffe:. Tutte le informazioni sulle nostre tariffe e modalità di consegn
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracciamento e il link per seguire la spedizione del tuo pacco. Nota: le informazioni di tracciamento potrebbero non essere immediatamente disponibili sulla pagin
Ho sbagliato l’indirizzo di consegna, cosa devo fare?
In caso di errore riguardante l’indirizzo di consegna al momento dell’acquisto, ti preghiamo di contattarci il prima possibile affinché possiamo effettuare la modifica (a condizione che il tuo ordine non sia già stato preparato dal nostro magazzino).
Cosa succede se il mio pacco si perde o arriva danneggiato?
Pacco perso. Hai controllato se è stato lasciato un avviso di passaggio nella tua cassetta postale? Hai chiesto ai tuoi vicini? Qualcuno potrebbe aver ritirato il pacco per te? Se nessuno era presente per ricevere la consegna, è possibile che il corr
Il mio pacco non è stato consegnato al punto di ritiro previsto. Perché?
Può succedere che Mondial Relay / Shop2Shop non sia in grado di consegnare il tuo pacco al punto di ritiro previsto per ragioni logistiche (punto di ritiro chiuso, sovraccarico). In tal caso, il pacco verrà consegnato a un altro punto di ritiro nelle
Abito a Tolosa. Posso ritirare i miei integratori direttamente presso la sede?
Il nostro magazzino logistico non si trova nelle immediate vicinanze della nostra sede, quindi non è possibile ritirare il tuo ordine in loco. Tuttavia, puoi trovare i nostri prodotti presso i nostri rivenditori partner a Tolosa! L’elenco è disponibi